Vanlige spørsmål

-Levering

Hvor lang tid tar det å behandle bestillingen min?

De fleste bestillinger behandles og sendes innen 1-3 virkedager. Vi sender deg et sporingsnummer på e-post når bestillingen din er sendt.

Jeg har fortsatt ikke mottatt e-postbekreftelsen på forsendelsen?

E-postbekreftelsen på forsendelsen sendes til e-postadressen din etter at pakken din er sendt. Men noen ganger kan den ha havnet i søppelposten.

Prøv å søke etter «Licevo» ved hjelp av søkefunksjonen på e-postsiden din, så finner du den kanskje.

Hvis metoden ovenfor ikke fungerer, kan det hende du har oppgitt feil e-postadresse.

Send en e-post til: contact@Licevo.com, så hjelper vi deg.

Hva om jeg ikke har mottatt pakken min?

Når sporingsinformasjonen viser at bestillingen din er levert, men du ikke har mottatt den, bør du sjekke overalt. Av og til legger transportører leveranser hos naboer, hos byggets vaktmester eller på steder som verandaen, garasjen eller til og med bak busker.

Hva er sporingsnummeret mitt?

Etter utsendelse mottar kundene en e-postbekreftelse med sporingsnummeret.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

For å spore bestillingen din, gå til

https://www.17track.net/en

Skriv inn sporingsnummeret ditt, så kan du spore bestillingen din.

Hvorfor er prisen i kassen annerledes enn på produktsiden?

Alle betalingene våre behandles i USD, og det nøyaktige beløpet i USD vises i kassen.

Prisen på produktsiden beregnes for enkelte referanser i henhold til valutaen du foretrekker.

Hvis du betaler med en annen valuta, blir du belastet etter den mest oppdaterte valutakursen.

Hvordan kan jeg søke om rabatt?

For å benytte deg av rabatten må du først kontrollere at du har kopiert alle riktige bokstaver og tall uten mellomrom.

Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan du kontakte oss på e-postadressen: contact@Licevo.com

Hvordan får jeg rabatten min?

Du kan abonnere på nyhetsbrevet vårt og følge Facebook- eller Instagram-siden vår for alle slags spesialtilbud og produktoppdateringer.

-Etter kjøpet:

Jeg gjorde en feil i bestillingen. Kan dere endre den?

Hver bestilling leveres med en e-postbekreftelse. Les den nøye, og bekreft at adressen og kontaktopplysningene i kjøpsdetaljene er korrekte.

Du kan kontakte oss innen 60 minutter etter at du har lagt inn bestillingen for å gjøre endringer.

Jeg ønsker å returnere varen eller få refusjon.

Hvis varene du har kjøpt ikke innfrir forventningene dine,

Ved defekte eller skadede varer, eller varer som ikke samsvarer med beskrivelsen, kan du sende en e-post til kundeservice for å be om refusjon eller bytte innen 15 dager fra leveringsdatoen: contact@Licevo.com

-Kansellere eller bytte bestilling:

Hvis du må kansellere eller endre bestillingen, må du kontakte oss før den sendes.

Vær oppmerksom på at full refusjon kun gjelder for kanselleringer som gjøres innen 60 minutter etter kjøpet.

-Avsender:

Kontakt oss før du returnerer bestillingen. Vi informerer deg om returreglene og returadressen.

-Annet:

Hvem kan jeg kontakte hvis jeg ønsker å samarbeide med dere?

Send oss en e-post på: contact@Licevo.com. Vi sørger for at teamet vårt svarer deg så snart som mulig.

Har dere fysiske butikker?

Vi beklager ulempen. For øyeblikket selger vi kun på nettet og har ingen fysiske butikker.

For mer produktinformasjon kan du besøke nettstedet vårt