Ofte stilte spørsmål

-Levering

Hvor lang tid tar det å behandle bestillingen min?

De fleste bestillinger behandles og sendes innen 1-3 virkedager. Vi sender deg en e-post med sporingsnummer når bestillingen er sendt.

Jeg har fortsatt ikke mottatt fraktbekreftelsen på e-post?

Fraktbekreftelsen sendes til e-postadressen din etter at pakken er sendt. Men noen ganger kan den havne i søppelpost.

Prøv å søke etter ‘Licevo’ med søkeverktøyet på e-postsiden din, så kan du finne den.

Hvis metoden ovenfor ikke fungerer, kan det hende du har oppgitt feil e-postadresse.

Send en e-post til: contact@Licevo.com så kan vi hjelpe deg.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke har mottatt pakken min?

Når sporingsinformasjonen viser at bestillingen din er levert, men du ikke har mottatt den, sjekk overalt. Noen ganger legger fraktfirmaer leveranser hos naboer, vaktmester eller steder som verandaen, garasjen eller til og med bak busker.

Hva er mitt sporingsnummer?

Etter sending vil kundene motta en e-post med fraktbekreftelse og sporingsnummer.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

For å spore bestillingen din, vennligst gå til

https://www.17track.net/en

Skriv inn sporingsnummeret ditt, så kan du spore bestillingen din.

Hvorfor er prisen ved kassen forskjellig fra den på produktsiden?

Alle våre betalinger behandles i USD, og det eksakte beløpet i USD vises ved kassen.

Prisen på produktsiden er beregnet for noen referanser i henhold til din foretrukne valuta.

Hvis du bruker en annen valuta for å betale, vil du bli belastet den gjeldende valutakursen.

Hvordan kan jeg søke om rabatt?

For å benytte deg av rabatten, vennligst sørg først for at du har kopiert alle riktige bokstaver og tall uten mellomrom.

Hvis det fortsatt ikke fungerer, vennligst kontakt e-postadressen: contact@Licevo.com

Hvordan får jeg rabatten min?

Du kan abonnere på nyhetsbrevet vårt, følge Facebook- eller Instagram-siden vår for alle slags tilbud og produktoppdateringer.

-Etter salg:

Jeg gjorde en feil i bestillingen min. Kan dere endre den?

Hver bestilling leveres med en ordrebekreftelse på e-post. Vennligst les den nøye og bekreft at kjøpsdetaljer, adresse og kontaktinformasjon er korrekt.

Du kan kontakte oss innen 60 minutter etter at du har lagt inn bestillingen for å gjøre endringer.

Jeg vil returnere eller få refusjon.

Hvis varene du har kjøpt ikke møter forventningene dine,

Inkludert defekte, skadede, ikke som beskrevet, kan du sende e-post til kundeservice for refusjon eller bytte innen 15 dager fra leveringsdato: contact@Licevo.com

-Avbestill eller bytt bestilling:

Hvis du trenger å kansellere eller endre bestillingen, vennligst kontakt oss før den sendes.

Vennligst merk at full refusjon kun gjelder for avbestillinger gjort innen 60 minutter etter kjøpet.

-Avsender:

Vennligst kontakt oss før du returnerer bestillingen. Vi vil informere deg om returpolicy og adresse.

-Annet:

Hvem kan jeg kontakte hvis jeg vil samarbeide med dere?

Send oss en e-post på: contact@Licevo.com. Vi sørger for at teamet vårt svarer deg så snart som mulig.

Har dere fysiske butikker?

Vi beklager ulempen. For øyeblikket selger vi kun på nett og har ingen fysiske butikker.

For mer produktinformasjon kan du bla gjennom nettsiden vår