Returpolicy
Hvis du ikke er fornøyd med varene du har bestilt, har du mulighet til å returnere dem innen 14 dager etter mottak.
Hvis du ikke er fornøyd med produktet du har mottatt, kan du be kundeservice om et returskjema. Oppgi alltid bestillingsnummeret ditt! Du kan gjøre dette ved å sende en e-post til følgende adresse: info@cutelakids.com
I dette tilfellet må bestillingen oppfylle følgende vilkår:
1. Bestillingen inneholder fortsatt alle nødvendige deler og komponenter, og emballasjen må være i samme stand som da produktet ble mottatt.
2. Det er tydelig at produktet er håndtert normalt. Brudd som skyldes uaktsom håndtering, er utelukket.
3. Produkter som krever god hygiene, må rengjøres grundig før de returneres. Bikinier, undertøy, underbukser og sokker kan ikke returneres.
4. Produktet ble konstatert å være defekt umiddelbart etter mottak.
5. Vi har rett til å belaste kunden for returkostnadene. Epick er ikke ansvarlig for returkostnadene.
6. Returen behandles innen 7 virkedager, og hvis vilkårene er oppfylt, blir returen offisielt bekreftet innen denne perioden.
*Vi forbeholder oss retten til å nekte å ta imot returnerte varer hvis vi mistenker at varene er brukt eller skadet uten at det skyldes oss.
Hvordan kan jeg returnere bestillingen min?
Hvis bestillingen din oppfyller vilkårene ovenfor, må du gjøre følgende for å starte returprosessen.
Send en e-post til: info@cutelakids.com
-Sørg for at e-posten inneholder følgende:
1. Bestillingsnummer
2. Årsak til returforespørselen
3. Bilde av produktet hvis det er skadet
4. Kundens fornavn + etternavn
5. Kundens adresse
Deretter snakker vi med deg og oppgir returadressen.
Send aldri returen til avsenderen. Vi sender deg riktig adresse etter at du har kontaktet oss. Som kunde er du ansvarlig for fraktkostnadene ved retur av produktet.
Innen 24 timer kan alle pakker kanselleres uten begrunnelse. Kontakt kundeservice på info@cutelakids.com eller svar på ordrebekreftelsen.
** ALLE RETURER SENDES TIL VÅRT SENTRALLAGER FOR KUNDENS REGNING.
Hvis du ikke er fornøyd med produktet du har mottatt, kan du be kundeservice om et returskjema. Oppgi alltid bestillingsnummeret ditt! Du kan gjøre dette ved å sende en e-post til følgende adresse: info@cutelakids.com
I dette tilfellet må bestillingen oppfylle følgende vilkår:
1. Bestillingen inneholder fortsatt alle nødvendige deler og komponenter, og emballasjen må være i samme stand som da produktet ble mottatt.
2. Det er tydelig at produktet er håndtert normalt. Brudd som skyldes uaktsom håndtering, er utelukket.
3. Produkter som krever god hygiene, må rengjøres grundig før de returneres. Bikinier, undertøy, underbukser og sokker kan ikke returneres.
4. Produktet ble konstatert å være defekt umiddelbart etter mottak.
5. Vi har rett til å belaste kunden for returkostnadene. Epick er ikke ansvarlig for returkostnadene.
6. Returen behandles innen 7 virkedager, og hvis vilkårene er oppfylt, blir returen offisielt bekreftet innen denne perioden.
*Vi forbeholder oss retten til å nekte å ta imot returnerte varer hvis vi mistenker at varene er brukt eller skadet uten at det skyldes oss.
Hvordan kan jeg returnere bestillingen min?
Hvis bestillingen din oppfyller vilkårene ovenfor, må du gjøre følgende for å starte returprosessen.
Send en e-post til: info@cutelakids.com
-Sørg for at e-posten inneholder følgende:
1. Bestillingsnummer
2. Årsak til returforespørselen
3. Bilde av produktet hvis det er skadet
4. Kundens fornavn + etternavn
5. Kundens adresse
Deretter snakker vi med deg og oppgir returadressen.
Send aldri returen til avsenderen. Vi sender deg riktig adresse etter at du har kontaktet oss. Som kunde er du ansvarlig for fraktkostnadene ved retur av produktet.
Innen 24 timer kan alle pakker kanselleres uten begrunnelse. Kontakt kundeservice på info@cutelakids.com eller svar på ordrebekreftelsen.
** ALLE RETURER SENDES TIL VÅRT SENTRALLAGER FOR KUNDENS REGNING.