Returpolicy
Hvis du ikke er fornøyd med varene du har bestilt, har du mulighet til å returnere dem innen 14 dager etter mottak.
Hvis du ikke er fornøyd med produktet du har mottatt, kan du be om et returskjema fra kundeservice. Oppgi alltid ordrenummeret ditt! Du kan gjøre dette ved å sende en e-post til følgende adresse: info@cutelakids.com
I dette tilfellet må bestillingen oppfylle følgende betingelser:
1. Bestillingen inneholder fortsatt alle passende deler og komponenter, og emballasjen kom frem akkurat som produktet.
2. Normal håndtering av produktet er tydelig, skader på grunn av uforsiktig håndtering er utelukket.
3. Produkter hvor hygiene er viktig, er grundig rengjort før retur. Bikini, undertøy, underbukser og sokker kan ikke returneres.
4. Produktet ble konstatert defekt umiddelbart etter mottak.
5. Vi har rett til å belaste kunden for returkostnadene. Epick er ikke ansvarlig for returkostnadene.
6. Returen behandles innen 7 virkedager, og hvis betingelsene er oppfylt, vil returen bli offisielt bekreftet innen denne perioden.
*Vi forbeholder oss retten til å nekte retur av varer hvis vi mistenker at varene er brukt eller skadet uten vår egen feil.
Hvordan kan jeg returnere bestillingen min?
Hvis bestillingen din oppfyller ovennevnte betingelser, må du gjøre følgende for å starte returprosessen.
Send en e-post til: info@cutelakids.com
-Sørg for at e-posten inneholder følgende:
1. Ordrenummer
2. Årsak til returforespørselen
3. Foto av produktet hvis det er ødelagt
4. Kundens fornavn + etternavn
5. Kundens adresse
Vi vil deretter kontakte deg og gi deg returadressen.
Send aldri returen til avsenderen, vi sender deg riktig adresse etter at du har kontaktet oss. Du som kunde er ansvarlig for fraktkostnadene ved retur av produktet.
Innen 24 timer kan alle pakker kanselleres uten grunn, kontakt kundeservice på info@cutelakids.com eller svar på din ordrebekreftelse.
** ALLE RETURER SENDES TIL VÅRT SENTRALLAGER PÅ KUNDENS KOSTNAD.
Hvis du ikke er fornøyd med produktet du har mottatt, kan du be om et returskjema fra kundeservice. Oppgi alltid ordrenummeret ditt! Du kan gjøre dette ved å sende en e-post til følgende adresse: info@cutelakids.com
I dette tilfellet må bestillingen oppfylle følgende betingelser:
1. Bestillingen inneholder fortsatt alle passende deler og komponenter, og emballasjen kom frem akkurat som produktet.
2. Normal håndtering av produktet er tydelig, skader på grunn av uforsiktig håndtering er utelukket.
3. Produkter hvor hygiene er viktig, er grundig rengjort før retur. Bikini, undertøy, underbukser og sokker kan ikke returneres.
4. Produktet ble konstatert defekt umiddelbart etter mottak.
5. Vi har rett til å belaste kunden for returkostnadene. Epick er ikke ansvarlig for returkostnadene.
6. Returen behandles innen 7 virkedager, og hvis betingelsene er oppfylt, vil returen bli offisielt bekreftet innen denne perioden.
*Vi forbeholder oss retten til å nekte retur av varer hvis vi mistenker at varene er brukt eller skadet uten vår egen feil.
Hvordan kan jeg returnere bestillingen min?
Hvis bestillingen din oppfyller ovennevnte betingelser, må du gjøre følgende for å starte returprosessen.
Send en e-post til: info@cutelakids.com
-Sørg for at e-posten inneholder følgende:
1. Ordrenummer
2. Årsak til returforespørselen
3. Foto av produktet hvis det er ødelagt
4. Kundens fornavn + etternavn
5. Kundens adresse
Vi vil deretter kontakte deg og gi deg returadressen.
Send aldri returen til avsenderen, vi sender deg riktig adresse etter at du har kontaktet oss. Du som kunde er ansvarlig for fraktkostnadene ved retur av produktet.
Innen 24 timer kan alle pakker kanselleres uten grunn, kontakt kundeservice på info@cutelakids.com eller svar på din ordrebekreftelse.
** ALLE RETURER SENDES TIL VÅRT SENTRALLAGER PÅ KUNDENS KOSTNAD.
- Å velge et alternativ fører til at hele siden oppdateres.