Returpolicy
Hvis du ikke er fornøyd med varene du har bestilt, har du mulighet til å returnere dem innen 14 dager etter mottak.
Hvis du ikke er fornøyd med produktet du har mottatt, kan du be kundeservice om et returskjema. Oppgi alltid bestillingsnummeret ditt! Dette kan du gjøre ved å sende en e-post til følgende e-postadresse: info@cutelakids.com
I dette tilfellet må bestillingen oppfylle følgende vilkår:
1. Bestillingen inneholder fortsatt alle egnede deler og komponenter, og emballasjen kom frem i samme stand som produktet.
2. Normal håndtering av produktet må være tydelig. Skader som skyldes uaktsom håndtering, er unntatt.
3. Produkter som krever god hygiene, må rengjøres grundig før de returneres. Bikinier, undertøy og sokker kan ikke returneres.
4. Produktet ble konstatert å være defekt umiddelbart etter mottak.
5. Vi har rett til å belaste kunden for returkostnadene. Epick er ikke ansvarlig for returkostnadene.
6. Returen behandles innen 7 virkedager, og hvis vilkårene er oppfylt, bekreftes returen offisielt innen denne perioden.
*Vi forbeholder oss retten til å nekte å ta imot returnerte varer hvis vi mistenker at varene er brukt eller skadet uten at det skyldes vår feil.
Hvordan kan jeg returnere bestillingen min?
Hvis bestillingen din oppfyller vilkårene ovenfor, må du gjøre følgende for å starte returprosessen.
Send en e-post til: info@cutelakids.com
-Sørg for at e-posten inneholder følgende:
1. Bestillingsnummer
2. Årsak til returforespørselen
3. Bilde av produktet hvis det er ødelagt
4. Kundens fornavn + etternavn
5. Kundens adresse
Vi vil deretter kontakte deg og oppgi returadressen.
Send aldri returen til avsenderen. Vi sender deg riktig adresse etter at du har kontaktet oss. Som kunde er du ansvarlig for fraktkostnadene ved retur av produktet.
Innen 24 timer kan alle pakker kanselleres uten begrunnelse. Kontakt kundeservice på info@cutelakids.com eller svar på ordrebekreftelsen.
** ALLE RETURER SENDES TIL VÅRT SENTRALLAGER PÅ KUNDENS BEKOSTNING.
Hvis du ikke er fornøyd med produktet du har mottatt, kan du be kundeservice om et returskjema. Oppgi alltid bestillingsnummeret ditt! Dette kan du gjøre ved å sende en e-post til følgende e-postadresse: info@cutelakids.com
I dette tilfellet må bestillingen oppfylle følgende vilkår:
1. Bestillingen inneholder fortsatt alle egnede deler og komponenter, og emballasjen kom frem i samme stand som produktet.
2. Normal håndtering av produktet må være tydelig. Skader som skyldes uaktsom håndtering, er unntatt.
3. Produkter som krever god hygiene, må rengjøres grundig før de returneres. Bikinier, undertøy og sokker kan ikke returneres.
4. Produktet ble konstatert å være defekt umiddelbart etter mottak.
5. Vi har rett til å belaste kunden for returkostnadene. Epick er ikke ansvarlig for returkostnadene.
6. Returen behandles innen 7 virkedager, og hvis vilkårene er oppfylt, bekreftes returen offisielt innen denne perioden.
*Vi forbeholder oss retten til å nekte å ta imot returnerte varer hvis vi mistenker at varene er brukt eller skadet uten at det skyldes vår feil.
Hvordan kan jeg returnere bestillingen min?
Hvis bestillingen din oppfyller vilkårene ovenfor, må du gjøre følgende for å starte returprosessen.
Send en e-post til: info@cutelakids.com
-Sørg for at e-posten inneholder følgende:
1. Bestillingsnummer
2. Årsak til returforespørselen
3. Bilde av produktet hvis det er ødelagt
4. Kundens fornavn + etternavn
5. Kundens adresse
Vi vil deretter kontakte deg og oppgi returadressen.
Send aldri returen til avsenderen. Vi sender deg riktig adresse etter at du har kontaktet oss. Som kunde er du ansvarlig for fraktkostnadene ved retur av produktet.
Innen 24 timer kan alle pakker kanselleres uten begrunnelse. Kontakt kundeservice på info@cutelakids.com eller svar på ordrebekreftelsen.
** ALLE RETURER SENDES TIL VÅRT SENTRALLAGER PÅ KUNDENS BEKOSTNING.