REFUSJONSPOLITIKK

Vi har en 14-dagers returpolicy, som betyr at du har 14 dager etter mottak av varen til å be om retur.

For å være kvalifisert for retur må varen være i samme stand som da du mottok den og i original emballasje. Du må også ha kvittering eller kjøpsbevis.

For å starte en retur kan du kontakte oss på contact@Licevo.com. Hvis returen godkjennes, sender vi instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer sendt tilbake uten først å ha bedt om retur, vil ikke bli akseptert.

Du kan alltid kontakte oss for spørsmål om retur på contact@Licevo.com.

Skader og problemer

Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette opp i det.

Unntak / varer som ikke kan returneres

Visse typer varer kan ikke returneres, som tilpassede produkter (for eksempel spesialbestillinger, bulkbestillinger eller personlige varer). Ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer om din spesifikke vare.

Dessverre kan vi ikke godta retur av gavekort.

Bytter

For å bytte, vennligst kontakt oss på contact@Licevo.com.

Ekspressfrakt

Ekspressfraktkostnader refunderes ikke.

Mislykkede leveranser 

Vennligst bekreft fraktadressen du oppga da du bestilte. Hvis adressen er feil og en erstatning må sendes, vil et erstatningsgebyr bli belastet. Eller, hvis pakken din ble levert men ikke hentet, vil et erstatningsgebyr bli belastet.

Returfrakt

For å returnere produktet ditt, bør du sende e-post til oss på: contact@Licevo.com

Du er ansvarlig for å betale dine egne fraktkostnader ved retur av varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil kostnaden for returfrakt bli trukket fra refusjonen.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar før bytteproduktet når deg variere.

Hvis du returnerer dyrere varer, kan det være lurt å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi mottar varen du returnerer.

Refusjoner

Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis den blir godkjent, vil du automatisk få refundert beløpet på den opprinnelige betalingsmetoden. Vennligst husk at det kan ta litt tid for banken eller kredittkortselskapet ditt å behandle og bokføre refusjonen. Av sikkerhetsgrunner kan vi kun refundere kortet som ble brukt ved kassen.